工单管理

XL-LightHouse具有完善的工单申请和审批机制，与权限机制互相融合，既可以充分保障数据指标访问的安全性又同时兼顾数据指标使用的便捷性。

系统工单类型

目前包含的工单类型有如下几种：

• 用户注册申请工单
• 工程访问权限申请工单
• 统计项访问权限申请工单
• 统计组限流阈值调整工单

工单相关功能点介绍

• 1、申请人针对某需求(如：申请指标权限、调整统计组限流阈值等)主动发起工单；
• 2、申请人可以撤回已发起的工单；
• 3、依据工单类型有不同的审批角色（用户注册申请工单、统计组限流阈值调整工单由系统管理员审核；统计工程访问权限和统计项访问权限由工程管理员审核）；
• 4、工单不可重复发起；
• 5、审批管理员可以拒绝或通过工单申请；
• 6、工单审核通过后，即自动执行后续操作（如：相应的申请权限赋予、用户状态更新、限流阈值更新等）；
• 7、工单审批流程基于工作流方案实现，商业版本支持自定义审批流程；

Web端部分功能预览